Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En NutriVida recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa en nutrición y bienestar:

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información demográfica (edad, género, ubicación)
• Datos de salud relevantes para personalizar recomendaciones nutricionales
• Historial de participación en webinars y cursos
• Preferencias alimentarias y objetivos de salud

Información Técnica

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Tiempo de permanencia en nuestros webinars
• Interacciones con contenido educativo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a webinars y contenido educativo personalizado
• Desarrollar planes nutricionales adaptados a tus necesidades específicas
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nutrición y bienestar
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevo contenido educativo
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el sector de la salud
• Realizar análisis estadísticos para mejorar la efectividad de nuestros programas
• Facilitar la comunicación entre participantes y instructores certificados

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar datos específicos
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Cumplimiento legal: Para cumplir con regulaciones de salud y educación

4. Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Compartimos información únicamente en estas circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
• Con profesionales de la salud colaboradores, cuando sea necesario para tu programa nutricional
• Para cumplir con requerimientos legales o proteger derechos legítimos
• Con instituciones académicas para investigación en nutrición (datos anonimizados)
• Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Protocolos de autenticación robustos
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua de nuestro personal en protección de datos
• Respaldo y recuperación de datos seguros

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios educativos continuos
• Cumplir con obligaciones legales (generalmente 5-7 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros de progreso nutricional para seguimiento médico

Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.

7. Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y plataforma educativa
• Analizar el uso y rendimiento de nuestros webinars
• Personalizar contenido educativo según tus intereses
• Recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales estándar)
• Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea requerido

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años:

• Necesitas el consentimiento de tus padres o tutores
• Procesaremos tus datos con especial cuidado y protección
• Los padres pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos de menores

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar:

• Cambios en nuestros servicios educativos
• Nuevas regulaciones de protección de datos
• Mejoras en nuestras prácticas de seguridad
• Comentarios y sugerencias de nuestros usuarios

Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.